Felhívás!

Jelezzük a gondokat!

Akadozik a megyei sürgősségi kórház által nemrég beindított, online előjegyzésre használt internetes felület, állítják a panaszosok, olyan is előfordult, hogy napokig nem sikerült időpontot lefoglalni a járóbeteg-rendelő szakorvosainál.

Tavaly több olvasónk is panaszkodott arra, hogy a sepsiszentgyörgyi Dr. Fogolyán Kristóf Megyei Sürgősségi Kórház járóbeteg-rendelőjében működő diszpécseri irodánál napokig nem sikerül időpontot kérni telefonon. A kórházvezetés érdeklődésünkre akkor hatékony módszer bevezetését ígérte, majd októberben, sajtótájékoztatón jelentette be András-Nagy Róbert kórházigazgató, hogy online programálási lehetőséget vezetnek be, így a betegek könnyebben foglalhatnak időpontot. Természetesen a meglévő irodát továbbra is működtetik.

Novembertől be is indult az elektronikus előjegyzés, a napokban viszont számos beteg arra panaszkodott, hogy akadozik a szolgáltatás, ráadásul a telefonos programálás továbbra is használhatatlan.

– Meg kellene már érteni, hogy nem Mark Zuckerbergnek (a közösségi oldal készítője – szerk. megj.) kell jelezni az esetleges hibákat, hiszen nem a Facebook informatikusai fogják kiküszöbölni a hiányosságokat. Ha tényleges panaszok vannak, akkor azt az e-mail-címen kell jelezni. Utánajártunk a jelzéseknek, de nálunk nem jelent meg semmilyen probléma. Valószínűleg szervergondok adódhattak – összegzett érdeklődésünkre a kórházigazgató, hozzátéve, a betegek nagy része sikeresen használja az online előjegyzést, jelenleg is 1239 programálásuk van, és nemcsak fiatalok, idősek is élnek ezzel a lehetőséggel.

Névtelen hozzászólás

Hozzászólás a(z) Névtelen bejegyzéshez Kilépés a válaszból

Az email címet nem tesszük közzé.

Hozzászólások
  • User
    Dátum: 2019. január 8., 13:50
    ÉRTÉKELÉS: 5

    A bejegyzésem közérdekű, nem rágalmazás akar lenni. Egy olyan problémáról szeretnék jelezni, amely százakat érint és kérek bárkit, aki ennek orvoslásában segíteni tud, tegye meg!
    A minap úgy adta a sors, hogy betévedtem a kézdivásárhelyi orvosi rendelőbe, ahol a cukorbetegeknek írják fel a gyógyszert. Alkalmam volt beszélgetni a betegekkel, és sok volt a panasz. Tudnivaló, hogy orvoshiány van és Kézdin ez az egyetlen lehetőség.Érthetőek a szakorvos gondjai is, nem megy a rendszer, sok a beteg.Viszont egy kicsit jobb szervezéssel meg lehetne spórolni a több száz beteg havi/3havi kálváriáját.Nem lehetne a programálás konkrétabb, órára lebontott legyen? órákkal azelőtt ott kell lenni és újabb órákat várni amíg kikapják a receptet.Ahogy végignéztem és hallottam is, prosztata- és inkontinencia gondokkal rendelkező idősek, akiknek a több órás várakozás alatt vizeletürítési gondjaik vannak, a bennt lévő WC- n pedig az áll: Defect.Így kimennek valahová, a tömbházak közé. A várakozási idő azzal is megnő, hogy az elején főleg, az ismerősök bemennek, de ez más rendelőkben is így van.A váróteremben csendesen panaszkodnak és várakoznak a betegek, én pedig ordítanám torkomszakadtából, hogy ez nincs rendjén!!!
    Egy cukorbeteg hozzatartozója

  • User
    Dátum: 2019. január 8., 17:20
    ÉRTÉKELÉS: 1

    Egyetértek.Gyakran kell megszenvedjem a kálváriát abba a rendelőbe.Főleg télen rossz, elfogy a levegő, fülledtség.Nem ártana ha valaki felfigyelne és változás irányába intézkedne.a sok falusi/városi idős cukorbeteg alternatíva hiányában tűrünk.