Kárfelmérés félcipőben

Romániában több éve kötelező a lakásbiztosítás. 2016 elején a nagybaconi házamra kötöttem meg a Carpatica Biztosítónál. 98 lejt fizettem, ezért 20 ezer eurós kárra volt fedezetem egy évig. 2016 nyarán egy hatalmas felhőszakadás következtében Nagybaconban is árvíz keletkezett, az 560 négyzetméter összfelületű pincémet elárasztotta a víz, emiatt rengeteg károm keletkezett. Először a baconi polgármesteri hivatalnál érdeklődtem, kapok-e bármiféle kártalanítást, ott azt a választ adták, hogy csak az kap kártérítést, akinek volt biztosítása a házra. Örvendtem, hiszen nekem volt.

A biztosítást Baróton kötöttem meg Tókos Pál úrnál. Ő először azt mondta, Brassóból kell jönnie valakinek, hogy felmérje a kárt. Egy darabig vártam, de az égvilágon senki nem jött. Aztán Tókos úr egyik, Róbert nevezetű barátját küldte el a kárt felmérni.

Előszereltem a gumicsizmákat, mert azt hittem, a kárfelmérés úgy megy, hogy az illető lemegy a vizes pincébe, és megnézi, mi történt. De a kárfelmérő azt mondta, neki nem kell a gumicsizma. Lefényképezte a raktár tetejét az udvarról és az útról, holott a víz a pincét járta meg. Már ekkor gondoltam, huncutság van a dologban. Aztán kiderült, ez a biztosító közben bebukott. Sepsiszentgyörgyről hozattak velem papírt, annak alapján Tókos úrnak egy másik biztosítóhoz kellett volna folyamodnia a kártalanítás ügyében, de szerintem nem tett semmit.

Egyszer, amikor érdeklődtem, mi a helyzet, még ki is tessékelt az irodából, azzal az ürüggyel, hogy kuncsaftjai vannak, ne zavarjam. Megkérdeztem, hogy köt-e még mindig biztosítást, ha a biztosító bebukott; de csak tördelte a kezét, mondván, „egészen még nincs bebukva”.

84 éves, idős ember vagyok, szeretném tudni, mi az igazság ebben az ügyben. Azt mondták, ha valaki kap kártérítést, akkor én is kapok, és hogy mindent megtettek ezért, amit kellett, de szerintem ez nem igaz, hazudtak nekem.

Keresztes Árpád, Barót